Definicja serwisu społecznościowego

Serwisy społecznościowe to nic innego jak portale internetowe, które współtworzą osoby np. o podobnych zainteresowaniach czy też poglądach. Sporą część serwisów społecznościowych tworzą znane od dawna wszystkim wszelkiego rodzaju komunikatory do rozmów, czaty, fora dyskusyjne, blogi czy również listy dyskusyjne. Do niedawna najpopularniejszym serwisem w Stanach Zjednoczonych i w Europie był serwis Facebook i MySpace. Choć ten drugi dopiero tak naprawdę zyskuje popularność wśród internautów. Serwisy społecznościowe bardzo pochłaniają internautów, stając się tak naprawdę ich drugim życiem, którego nikt nie może sprawdzić. Podczas dyskusji na forum czy czacie każdy może tak naprawdę zmienić swoją tożsamość i opowiadać o życiu, którego tak naprawdę w rzeczywistości nie prowadzi. Często z tego powodu wynikają liczne rozczarowania, jeśli z osobą znaną dotychczas przez Internet spotkamy się w świecie realnym. Niestety, jest to nieuniknione i wpisane w ryzyko internetowych rozmów, o czym np. blogerzy doskonale wiedzą.

Rodzaje serwisów społecznościowych

Różnorodność serwisów społecznościowych nie do końca pozwala na podzielenie ich na jakiekolwiek grupy. Jednak pierwsza myśl, jaka się nasuwa, to taka, że najwięcej jest serwisów skierowanych do konkretnych grup społecznych, np. absolwentów szkół, czego przykładem jest słynny serwis szkolny, którego liczba użytkowników nadal rośnie z dnia na dzień niezmiennie od co najmniej dwóch lat. Innym przykładem są serwisy dla grup zamkniętych, które zawierają ściśle określone treści, do takich zaliczyć zależy wszelkie serwisy, gdzie można umieścić zdjęcia, filmiki czy muzykę. Do równie popularnych należą serwisy, dzięki którym użytkownicy mogą prezentować siebie samego poprzez opis i zdjęcie, a dzięki temu mają możliwość poznania nowych znajomych czy nawet odkrycia wielkiej miłości, gdzieś daleko od miejsca zamieszkania, a czasem nawet tuż obok. Czasem również do serwisów społecznościowych zaliczane są wszelkiego rodzaju portale oferujące usługi przez Internet, czyli np. handlowe albo też portale, które przekazują informacje prasowe.

Historia serwisów społecznościowych

Rozkwit serwisów społecznościowych rozpoczął się pod koniec lat 90. XX wieku. Pierwsze tego typu serwisy społecznościowe pojawiły się w Stanach Zjednoczonych. Pierwszy taki serwis miał za zadanie zjednoczyć absolwentów poszczególnych szkół i cel został osiągnięty w bardzo krótkim czasie. Serwis zyskał popularność wielu milionów internautów i niezmiennie cieszy się nią do dnia dzisiejszego. Później, tj. na początku XXI wieku, pojawiły się serwisy społecznościowe w Wielkiej Brytanii. Tam zaś popularność zyskał serwis jednoczący dawnych i obecnych przyjaciół. Jednak mimo wszystko, szybko upadł i został zamknięty. Kolejnym portalem, który zyskał ogromną popularność, było MySpace, które chwilowo prześcignęło nawet najsłynniejszą przeglądarkę internetową, ale jednak tylko na chwilę. W Polsce portale społecznościowe cieszą się popularnością dopiero od 5 lat, kiedy Internet stał się powszechnie dostępny w naszych domach. Choć statystyki wskazują, że dostępność do Internetu w naszym kraju na tle innych państw, chociażby w Europie, jest nadal marna.

Socjologia a serwisy społecznościowe

Patrząc na coraz większe zainteresowanie Internetem i zasobami, naukowcy z dziedziny socjologii zaczęli bardziej przyglądać się wpływom serwisów na życie ludzi. Socjologowie poddali badaniom m.in. wpływ serwisów na tożsamość człowieka, na jego prywatność, oddziaływanie na kapitał społeczny. Sprawdzają też, czy e-learning ma sens. Ostatnio też zaczęto badać wpływ portali na życie dzieci, a szczególnymi badaniami objęto nastolatków. Społeczeństwo coraz więcej czasu spędza w Internecie, a niektórzy są wprost uzależnieni od wirtualnego świata, co oczywiście wywiera ogromny wpływ na życie domowe. Wiele par kłóci się o czas spędzany przed komputerem, zwłaszcza, jeśli rodzina dysponuje jednym tylko urządzeniem. Korzystanie z Internetu ma przede wszystkim wpływ na zachowanie dzieci, które wirtualną rzeczywistość próbują przenieść do życia codziennego i tak np. zdarzają się różnego rodzaju pobicia czy też strzelanie z broni przez dzieci, które na szczęście jeszcze naszego kraju nie dotknęło. W psychice takich dojrzewających dzieci zachodzi wiele zmian, które, oczywiście, wywołują podatność na złe wpływy.

Budowa serwisu społecznościowego

Serwisy społecznościowe przede wszystkim dzielą się na dwie podstawowe kategorie: zewnętrzne i wewnętrzne. Serwisy zewnętrzne przeznaczone są dla każdego użytkownika Internetu, a ich celem jest umożliwienie tym osobom komunikacji, najczęściej poprzez konwersację. Dzięki temu osoby z całego świata mogą do siebie pisać e-maile, wysyłać zdjęcia, wymieniać się poglądami. Jednak wybór, czy chcemy kogoś przyjąć do grona znajomych, jest nam pozostawiany i możemy takie zaproszenie również odrzucić. Natomiast, jeśli chodzi o wewnętrzne serwisy społecznościowe, to tutaj są one dostępne dla pewnej grupy ludzi, np. dla osób uczęszczającej na jedną uczelnię czy dla pracowników danej firmy czy też instytucji. Do takiego serwisu możemy się dostać tylko poprzez login i hasło, ale administrator najpierw sprawdza, czy faktycznie do tej grupy społecznościowej należymy. Dlatego tez niezbędne jest podanie swoich danych osobowych, które nie będą nigdzie rozpowszechniane, a znane tylko administracji serwisu. Popularne jest także dodawanie użytkowników do grupy tzw. Ulubionych

Czaty

Słowo czat pochodzi od angielskiego słowa chat, które oznacza po prostu rozmowę.

Czaty są od kilku lat najbardziej popularnym narzędziem do porozumiewania się dla osób, które chcą z kimś porozmawiać, ale nie chcą ujawniać swojej prawdziwej tożsamości czy też miejsca zamieszkania. Powszechnie mówi się, że odkąd czaty stały się w Polsce popularne, odtąd wzrosła też liczba rozwodów. Osoby znudzone życiem małżeńskim często traktują czaty jako dobrą rozrywkę bez wychodzenia z domu i wzbudzania podejrzeń u partnera. Po jakimś czasie nawet nie wiadomo, kiedy człowiek uzależnia się od czatu, poświęca mu coraz więcej czasu, bo wydaje mu się, że poznał ciekawe osoby, aż w końcu dochodzi do pierwszych kłótni, a w konsekwencji – rozstań. Przed korzystaniem z czatów ostrzega się głównie młodzież, która nieświadoma zagrożeń podejmuje rozmowy z nieznanymi osobami, podając swoje dane czy adres zamieszania. Nigdy nie wiadomo, czy po drugiej stronie ekranu nie siedzi potencjalny złodziej, pedofil czy osoba poszukiwana przez policję.

Komunikatory

Komunikatory internetowe to bardzo popularna forma komunikacji między osobami, które na co dzień utrzymują ze sobą kontakt lub razem pracują. Używane są głównie w celu przesyłania krótkich wiadomości, zastępują również pogawędki telefoniczne. Poza tym, rozmawiając przez komunikator, wiemy, że dana osoba od razu odbierze wiadomość, gdyż komunikatory wyświetlają informacje o tym, czy konkretna osoba przebywa przy komputerze czy też nie. Jest to o wiele szybsza droga komunikacji niż, jeszcze powszechny do niedawna, mail, gdyż rozmowa prowadzona jest bezpośrednio w czasie rzeczywistym. Coraz częściej zdarza się, że z komunikatorów internetowych korzystają firmy, które chcą w ten sposób mieć lepszy kontakt np. z potencjalnym klientem. Używane są również przez niektóre instytucje publiczne, choć w większości administratorzy sieci blokują te formy rozmowy, aby pracownicy poświęcali więcej czasu na pracę. Niestety, czasem zdarza się tak, że komunikatory wyświetlają nam sporo reklam, co bardzo przeszkadza w konwersacji, ale, niestety, na to żadnego wpływu nie mamy. Za rozmowę nie płacimy, więc musimy oglądać reklamy.

Blogi

Kiedyś, jeszcze kilka lat temu, nikt nie miał pojęcia, co to jest blog i czemu służy. Osoby, które spisywały zdarzenia ze swego życia na papierze, nie myślały nawet o tym, że kiedyś takie informacje będzie można zapisać na komputerze, a już na pewno nie miały pojęcia, że będą mogły się nimi podzielić z ludźmi z całego świata. Blogi stają się więc coraz bardziej popularnymi serwisami, w których możemy znaleźć np. informacje napisane przez osoby kompetentne w danej dziedzinie życia. Blogi służą głównie wymianie opinii na dany temat, ale też są swego rodzaju kartami zwierzeń, gdzie osoby, które mają problem, oczekują porad, które często bardziej cenią niż porady bliskich czy domowników. Blogi są coraz bardziej popularne również wśród firm i wielkich korporacji i stały się dla nich pewną reklamą i wizytówką, dzięki której mają stały kontakt z klientem. Ważne jest jednak, aby w przypadku firm uaktualniać informacje na bieżąco, gdyż czytelnik, który raz czy drugi znajdzie nieaktualną ofertę, kolejny raz już nie zajrzy, a firma w ten sposób straci potencjalnego klienta.

Listy dyskusyjne

Lista dyskusyjna to nic innego jak znane każdemu wysyłanie e-maili do adresów zapisanych na takiej liście. Proces ten odbywa się automatycznie po dokonaniu pewnych ustawień w komputerze i – oczywiście – dołączeniu listy odbiorców. Listy dyskusyjne są jedną z najstarszych form komunikacji, którą można prowadzić poprzez e-maile. W ten sposób wiele osób może rozmawiać na wybrany przez siebie temat. Zapisanie się do listy dyskusyjnej daje nam pewność, że będziemy na bieżąco informowani, co dzieje się w naszym ulubionym temacie. Prowadzenie takich dyskusji jest niezwykle proste, ale – niestety – czaty i komunikatory internetowe skutecznie wyparły tę formę komunikowania się internautów między sobą. Taki proces komunikowania się trwał bowiem dłużej niż rozmowa na czacie. Tutaj trzeba mieć cierpliwość i poczekać, aż osoba z listy dyskusyjnej przeczyta pocztę i odpowie na zadane przez nas wcześniej pytanie. Należy wiedzieć, że – podobnie jak czaty – spora część list dyskusyjnych jest moderowana przez administratorów serwisu.

Fora dyskusyjne

Fora dyskusyjne to nic innego jak strony www, na których poszczególni użytkownicy mogą zostawiać wiadomości w wybranych przez siebie tematach. Jest to forma rozmowy, gdzie na zadane pytanie czy wypowiedzi w dyskusji, nie musimy udzielać odpowiedzi od razu, gdyż informacje napisane przez poprzedników nie są usuwane. Bardzo popularne są fora dyskusyjne w instytucjach, szkołach czy też fora czasopism lub przedsiębiorstw. Fora zakładają również osoby prywatne, które prowadzą własne strony internetowe. Wśród wielu powszechnie znanych forów wyróżnić możemy: fora anonimowe, w których nie musimy się rejestrować i wybierać loginu, fora półanonimowe, czyli takie, gdzie nie musimy potwierdzać swojej prawdziwej tożsamości, lecz wystarczy, jeśli do kontaktu podamy adres e-mail, aby rejestracja przebiegła prawidłowo. Powszechne są także fora restrykcyjne, ale tam trzeba się już zarejestrować i podać swoje dane osobowe. Fora zakładane są też przez osoby, które wybierają sobie użytkowników i nikt spoza ściśle określonego grona nie ma do takiego forum dostępu.