Zagadnienia związane z nowoczesnym projektowaniem stron internetowych, społecznością internetową i wszelkimi serwisami społecznościowymi należy zacząć od przedstawienia technologii Web 2.0. Początki Internetu w technologii Web 2.0 datuje się na 2002 rok, kiedy to zaczęto tworzyć strony i serwisy internetowe, których treść i zawartość tworzyli sami użytkownicy odwiedzający strony.

W ten sposób powstawały pierwsze serwisy społecznościowe. Obecnie tworzenie serwisów społecznościowych, czyli tzw. Web 2.0, to podstawa funkcjonowania Internetu, który przyciąga użytkowników i sprawia, że Internet staje się drugim domem dla osób, które nie były przekonane do tej wspaniałej technologii.

Pomimo tego, że tworzenie serwisów społecznościowych jest dużo bardziej skomplikowane niż projektowanie statycznych witryn internetowych, to wiele firm przeszło ze staromodnych i nudnych już dla użytkowników witryn na rozbudowane serwisy społecznościowe.

Tworzenie serwisów społecznościowych powinno odbywać się w taki sposób, aby przygotować stronę internetową pod możliwości odbiorców. Zatem, jeśli będzie to serwis oferujący swojej społeczności zakładanie blogów, to trzeba wziąć pod uwagę fakt, że nasi użytkownicy będą to chcieli robić w prosty, szybki i przejrzysty sposób.

Właśnie tworzenie serwisów społecznościowych będzie miało w przyszłości największy wpływ na możliwość interakcji użytkownika z całym serwisem i jego ewentualnym ulepszaniem. Dlatego każda firma zajmująca się tworzeniem serwisów społecznościowych w swojej ofercie uwzględnia usługi z zakresu programowania w nowych technikach, jakimi na pewno są XHTML, SOAP, AJAX, XUL, RDF.

Głównym założeniem przed rozpoczęciem tworzenia serwisu społecznościowego powinno być określenie sposobu, w jaki będzie on siebie zarabiał i ewentualnie przynosił zyski. Tutaj możliwości jest wiele, ale przedwczesny target zarobków, który uzyskamy dzięki społeczności Web 2.0, to podstawa, ponieważ źle przygotowana strategia może sprawić, że serwis mimo ogromnej oglądalności i zainteresowania nie będzie przynosił żadnych zysków.