Jest to przede wszystkim analiza ergonomii serwisu, czyli tego, co widzi użytkownik i z czym ma styczność. Nie analizujemy zatem serwisu od strony kodu (np. optymalizacja pod Google lub optymalizacja systemu pod kątem obciążenia serwera).

Patrzymy na łatwość i intuicyjność nawigacji i obsługi. Analizujemy rejestrację, kupowanie, wyszukiwanie, logowanie, składanie zamówienia itd. Szukamy słabych punktów. Patrzymy, co mogłoby działać lepiej, nawet jeśli już działa dobrze.

W opracowaniu sugerujemy zmiany, jakie warto wprowadzić w serwisie.

Analizę użyteczności można przeprowadzić na trzy sposoby:
a. Doradca opiniuje osobiście poprzez maila, skype itd.
b. Angażujemy w analizę naszych znajomych i współpracowników. Im więcej osób tym lepiej!
c. Angażujemy w analizę osoby z grupy docelowej lub klientów.

Dobrze jest, kiedy Klient proponuje przynajmniej szacunkowy budżet na badanie użyteczności, wtedy agencja może skroić zakres badania do tego budżetu.

Zapraszamy do składania nam zapytań ofertowych w formularzu poniżej: